Comment comprendre mon rapport de performance Happydemics ?
Comment savoir si, pour chaque indicateur, mes résultats sont bons ?
La performance d’un indicateur - qu’il porte sur le diagnostic créatif ou sur l’impact du souvenir publicitaire - s’évalue toujours par rapport à une référence, donc en comparaison avec un benchmark.
L’analyse de performance des indicateurs est différente en fonction des objectifs liés :
Les indicateurs liés au diagnostic créatif sont une évaluation déclarative et consciente de la campagne par le répondant (Est-ce qu’il l’apprécie ? Est-ce qu’elle est intéressante ? etc.). Ainsi, il est pertinent de comparer avec un benchmark adapté, en valeur absolue : Cette évaluation de ma campagne est elle meilleure ou moins bonne que celle des autres campagnes similaires composant le benchmark ?
Les indicateurs liés à l’impact du souvenir publicitaire ont pour objectif d’évaluer la différence de résultats entre les répondants ayant vu et mémorisé la campagne, en comparaison avec les non-mémos pour mesurer l'impact réel sur la marque, lié à la mémorisation publicitaire. (Quel est l’impact sur l’image de marque ? Ai-je davantage de considération pour le produit ? etc). Ainsi il est pertinent d’évaluer les résultats de ces indicateurs à la lumière du benchmark d’uplift : L’impact de la mémorisation de la campagne sur ma marque est il plus ou moins fort que l’impact généré par les autres campagnes similaires composant le benchmark ?
⚠️ A noter : si malgré des résultats d’uplift négatifs, les résultats en valeur absolue sont supérieurs au benchmark associé, cela signifie que les résultats d’uplift mitigés sont dûs à des résultats initialement élevés pour cet annonceur, également auprès des non-mémos !
Est-ce que mon Brand Lift a eu de bons résultats ?
Pour le savoir, rendez-vous sur votre page Résultat de votre mesure.
Vous pourrez comparez vos résultats avec nos benchmarks, ce qui vous permettra de savoir si vos résultats sont bons !
Voici les règles a garder en tête :
Si vos résultats se situent à +3 points ou plus de notre benchmark, c'est une très bonne performance,
Si vos résultats se situent entre -2 et +2 points de notre benchmark, vous êtes dans la moyenne,
Si vos résultats se situent à -3 points ou plus de notre benchmark, il y a des choses à améliorer.
Pour plus de détails sur le Brand Lift et notre méthodologie, se référer à l'article "Quelle méthodologie choisir pour votre Brand Lift?".
Comment lire les résultats sur mon cœur de cible ?
L’analyse du cœur de cible a pour objectif de constater des résultats supérieurs par rapport à l’ensemble des individus ayant mémorisé la campagne. Ce cœur de cible peut être édité directement sur votre rapport, selon la lecture souhaitée.
Pour plus de détails sur le cœur de cible, se référer à la définition du glossaire “Coeur de cible” ou à la section “Le cœur de cible” de l’article “Les éléments nécessaires au lancement d’un Brand Lift”.
Que signifie mon Impact Score ?
L’Impact score est un score unique, résumant les performances de chacune de vos campagnes.
C’est le résultat d’un calcul synthétique de l’ensemble des performances des indicateurs d’une mesure, permettant de comparer facilement une campagne dans son intégralité avec le benchmark associé et de tirer des conclusions générales sur cette campagne.
Le calcul correspond à la moyenne des écarts (entre la campagne et son benchmark) sur chaque indicateur, en regard des meilleures et des moins bonnes performances par média sur cet indicateur.
Une fois le calcul réalisé par indicateur, il est moyennisé et ramené sur une base 100: Avoir 0 signifie que la campagne n’a pas eu d’impact sur les indicateurs mesurés ; avoir 100 signifie que la campagne a eu un impact maximum.
Pour résumer, ce calcul est :
divisé par indicateur pour gagner en précision,
filtré sur le média pour gagner en cohérence,
conditionné par des bornes évolutives, pour être plus ancré dans la réalité. Ces bornes correspondent à la moyenne des 25* meilleures performances sur le média et à la moyenne des 25* pires performances sur celui-ci.
*Dans la mesure où nous avons suffisamment de données : pour les médias TV, In-game, Social media, Radio et Influence, nous regardons le TOP5 et le FLOP 5.
Pour tout nouveau média, il faut a minima 15 mesures pour calculer un Impact score par campagne.
Ce calcul permet :
de résumer les performances de l’ensemble de votre campagne publicitaire,
de comparer facilement vos différentes campagnes les unes avec les autres.
Ce calcul veut dire :
Nous pouvons considérer qu’un Impact score à 50 situe votre campagne dans la moyenne générale de son benchmark.
Comment comprendre le Cost per Lifted User ?
Le Cost per Lifted User est un indicateur calculé permettant de mesurer l’investissement nécessaire afin de “convertir” un exposé aux enjeux de votre campagne.
Un répondant est dit “converti” lorsqu’il répond positivement à l’attribution (lorsqu’elle est présente) ainsi qu’à tous les indicateurs liés à l’impact de la campagne sur la marque.
Cet indicateur n’est disponible que sous certaines conditions :
Un template Essentiel contenant suffisamment d’indicateurs d’impact* a été utilisé pour cette campagne (nécessaire afin de déterminer l’enjeu de la campagne et comprendre le “type de converti” qui en résultera.)
Le Media Spend a été renseigné.
Le nombre d’Impressions Uniques a été renseigné.
La mesure a été lancée en méthodologie d’Exposition Réelle.
*Ici, il s’agit des templates : Performance, Branding, Perception, Acknowledge, DTS
Le calcul de cet indicateur est simple : Il s’agit tout d’abord de calculer un “nombre de convertis” total généré par l’exposition à la campagne, puis de diviser le budget dépensé par ce nombre de “convertis”.
Exemple fictif ci-dessous :
Le Cost per Lifted User est amené à varier assez fortement en fonction des indicateurs d’impact présents dans la mesure, et donc en fonction de l’enjeu de campagne.
Par exemple, une mesure lancée avec le template Performance pour une campagne qui a pour vocation première de générer de la considération et de l’intention d’achat pour la marque aura en moyenne un CPLU plus élevé qu’une campagne lancée avec le template Perception pour une campagne avec des enjeux plus liés à de la valorisation d’image de marque.